Небольшая инженерная команда. Без корпоративных процессов, без посредников между задачей и кодом. Каждый касается всего стека — от железа до продукта. Исследования — часть работы, а не отдельная строка в смете.
Распознавание речи, поиск по архивам, зрение и аналитика — на наших видеокартах в России. Для сложных рассуждений подключаем ведущие языковые модели; персональные данные до них не доходят — мы их маскируем. Где что работает, закрепляем договором.
Не на презентациях. Цифра для руководителя считается проверяемым скриптом, а не свободным ответом модели. Продукт, которым не пользуются, неотличим от неработающего — поэтому меряем вовлечённость по ролям.
Опасные действия ИИ — выкладка, удаление, деньги, рассылка наружу — только после подтверждения человеком. К системам клиента — только чтение, пока клиент не решит иначе.
Персональные данные — в России, поручение на обработку и соглашение о неразглашении — стандарт договора. Никаких серых зон: холодные обзвоны и рассылки по спарсенным базам мы не делаем и клиентам не предлагаем.
Используем то, что можно использовать, и собираем сами — от железа до интеграций. Внешние сервисы выбираем так, чтобы их можно было заменить.
Однажды показатель неявок оказался завышен в 7 раз. Нашли сами, пересчитали по исходным данным и показали клиенту до того, как по нему приняли решение.
Прежде чем предложить клиенту, обкатываем на себе. Так устроен ИИ-штат лаборатории.
Каждое утро — сводка по тревогам и задачам команды; ночью — самопроверка навыков; тревога приходит один раз на одну проблему и не повторяется.
Выкладка, удаление, деньги, письмо наружу — ИИ спрашивает, человек подтверждает. Несколько согласующих, журнал решений.
Ответы по праву РФ со ссылками на статьи и проверка договоров для собственных задач лаборатории. Юриста не заменяет — экономит его время.
Своя дизайн-система: цвета и размеры вычисляются под две нормы контраста и проверяются на различимость при дальтонизме. Гейт приёмки из десяти проверок.
Ева собирает новый навык по заданию обычными словами и сверяет результат с эталоном, посчитанным другим способом. Пока только внутри лаборатории — по заданию и с приёмкой, а не сама по себе.
Задачи, доски, показатели, входящие и Ева на одном экране. Клиенту — свой изолированный экземпляр. Посмотреть →
Это пока не продукты: сроков и цен не называем.
Подсказки сотруднику во время разговора с клиентом. Сейчас это лабораторный стенд.
Ева собирает новый навык по заданию обычными словами и сверяет результат с эталоном. Пока только внутри лаборатории.
Модели на постоянном потоке реальных событий с автоматической сверкой прогноза и факта. Предметную область не называем.